Springe direkt zu: Startseite (ALT+1) Zum Inhalt (ALT+2) Zu den Zusatzinformationen (ALT+3) Zum Anfang (ALT+4) Zum Online-Banking Login (ALT+5)
Phishing im Netz

Gehe sorgfältig mit deinen Daten um.

Wir werden dich niemals per E-Mail auffordern, vertrauliche Informationen wie z.B. deine Kontonummer oder deine PIN anzugeben.

Wir bieten dir die Möglichkeit, Unterlagen per E-Mail an uns zu senden. Damit wollen wir dir die direkte Kommunikation mit uns erleichtern. Du hast im Kontoeröffnungsprozess natürlich auch die Möglichkeit, deine Dokumente direkt hochzuladen. Dieser Hochladeprozess ist selbstverständlich nach dem aktuellsten Stand der Technik verschlüsselt. Das Referenzkonto deines Sparkontos ändern wir nur, wenn du uns dazu schriftlich beauftragst.

Wir senden dir niemals ein E-Mail mit dem Link zum Online-Banking zu. Solltest du dennoch ein solches E-Mail erhalten, informiere uns bitte umgehend per E-Mail oder telefonisch unter der Servicenummer 01 90202. In diesem Fall wichtig: Antworte nicht darauf, öffne keinesfalls angehängte Dateien und klicke keinesfalls die enthaltenen Links an.

Wähle sichere Passwörter.

Ein gutes Passwort besteht in der Regel aus mindestens 8 Zeichen   eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Ziffern und Sonderzeichen.

Auf jeden Fall solltest du Eigennamen, wohlbekannte Begriffe, Einträge in Wörterbüchern und Wiederholungen einzelner Zeichen vermeiden. Verwende  bei numerischen Passwörtern keine Abfolgen, die leicht zu erraten sind, wie zum Beispiel dein Geburtsdatum oder deine Telefonnummer.

Bitte bedenke, dass die Verwendung eines einzelnen Passworts für verschiedene Zwecke problematisch sein kann. Nutze daher immer unterschiedliche Passwörter je Anwendung. Darüber hinaus ist es wichtig, dass du deine Passwörter in regelmäßigen Zeitabständen änderst.

Sicherheitstipps bei Verwendung von WLAN

Vermeide, wenn möglich, öffentliches oder unbekanntes WLAN.

  • Verwende keine sensiblen Informationen in öffentlichen WLAN-Netzen (Bankverbindungen, Kreditkarten-Daten, Sozialversicherungsnummer, etc.).
  • Verwende immer einen aktuellen Virenschutz.
  • Nutze nur verschlüsselte Verbindungen für dein Banking (beispielsweise https) und prüfe diese auf Authentizität (bei https zum Beispiel das Zertifikat der Website).
  • Logge dich immer aktiv aus dem Banking aus, wenn du es nicht mehr benötigst. Schalten bei mobilen Geräten das WLAN immer aus, wenn du es nicht brauchst.

Systeme aktuell halten.
Nutze aktuelle Programm-Versionen.

Nutze stets die aktuellsten Versionen deiner verwendeten Software (Betriebssystem, Browser, Apps). Nur aktuelle Software kann gewährleisten, dass die bis dahin bekannten Sicherheitslücken in diesen Programmen geschlossen sind. Nimm dir kurz Zeit, bevor du das Online-Banking durchführst, und aktiviere zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen z.B. durch Eingabe eines Passworts beim Starten des PCs.

Was sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von Online-Banking?

Bitte beachte: Für sicheres Banking ist ein aktueller Browser und ein aktuelles Betriebssystem unerlässlich. Um das ING Online-Banking nutzen zu können, benötigst du ein aktuelles Betriebssystem und einen aktuellen Browser.

Derzeit werden folgende Betriebssysteme mit aktuellen Browsern (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Internet Explorer / Microsoft Edge) unterstützt:

  • Aktuelle Microsoft Windows – Versionen
  • Aktuelle Apple OS X – Versionen
  • Aktuelle Apple iOS – Versionen
  • Aktuelle Android – Versionen

Benutzt du veraltete Versionen dieser Betriebssysteme oder Browser oder benutzt du Systeme eines anderen Herstellers, kann es gegebenenfalls zu Sicherheits- oder Darstellungsproblemen kommen.

Achtung:

  • Der Microsoft Internet Explorer wird nur mehr in Version 9 und 11 unterstützt.
  • Für Windows XP werden von Microsoft keine Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt. Bitte steige zu deiner eigenen Sicherheit schnellstmöglich auf ein aktuelles Betriebssystem um!
  • Der Browser Safari wird unter Windows nicht mehr unterstützt.

Achtung vor Schadsoftware

Das Internet wird zunehmend zur Verbreitung von Schadsoftware genutzt, welche sich auf dem eigenen Computer, oftmals leider gänzlich unbemerkt in den Systemtiefen, ablegt. Das primäre Ziel schädlicher Programme ist es, persönliche Daten wie Passwörter und Zugangsdaten abzugreifen und diese Informationen oftmals in Echtzeit an Angreifer zu übermitteln.

Bitte beachte:

  • Verwende nur vertrauenswürdige Quellen für die Installation von Programmen und Apps.
  • Prüfe deine Software regelmäßig auf verfügbare Sicherheits-Updates.
  • Nutze zusätzliche Sicherheitssoftware wie eine Firewall, Antiviren und Anti-Malware-Tools.
  • Aktualisiere laufend die Virendefinitionen.
  • Fremde PCs wie z.B. in Internet Cafés bergen entsprechende Gefahren, weil man nicht davon ausgehen kann, dass diese PCs frei von Schadsoftware sind

Solltest du eine Aufforderung erhalten, ein Sicherheitszertifikat, einen Virenscanner oder etwas anderes auf deinem Computer oder Mobilgerät zu installieren, befolge diese Anweisungen nicht!

Telefon

Du erreichst uns unter 01 90202: Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 9 bis 17 Uhr.

Formulare

Nutze die Formulare unter Dokumente & Upload oder das  Kontaktformular.

 

Vielleicht auch interessant:

Zum Anfang scrollen
Für ein besseres Nutzererlebnis aktivieren Sie bitte JavaScript in Ihrem Browser.